社会工作介入城市社区居民自治研究——以杭州市D社区“金点子”项目为例

居民自治是基层社区治理的重要部分,社区自治项目作为居民自治的关键因素,还有大量的提升空间,居民对社区的理解以及自治的能力也亟待提高。本文以杭州市D社区的“金点子”项目为例,阐述D社区如何以社区自治项目为载体,依托社会工作专业力量,链接“社区—居民”合力,培育社区自治力量,进一步增强居民自治能力和提高服务质量,进而满足多元化背景下居民不断增长的多样化需求。笔者以社会工作介入城市社区居民自治为突破口,为从基层推动城市居民自治的实现提供新思路,尤其是在参与群体较为单一、社区意识普遍不强的情况下,探索可调动居民参与积极性、提高自治能力并营造有序自治环境的专业理论和方法。