公众气象服务满意度提升策略研究

公众气象服务满意度是评价公众气象服务效益的重要手段。本文通过对湖北省公众气象服务产品受众对气象服务的整体情况和具体需求进行调查,并深入分析制约公众气象服务满意度提升的原因和要素,并依此提出提高天气预报准确率、提高气象服务信息发布的及时性、扩大服务信息的覆盖面、完善机制等针对性策略,为提升公众气象服务能力提供支撑。