浅析供电企业电力营销中的客户关系管理

在供电企业的电力营销中,客户关系管理是确保企业长期稳定发展的重要因素,客户关系管理旨在通过深入了解客户需求、提高服务质量,实现与客户之间的良好互动,从而提升客户忠诚度和企业竞争力。结合供电企业中电力营销中的客户关系管理实际情况,本文将从客户关系管理的核心概念、问题存在的方面以及实施策略等方面进行探讨。