摘要
对医院门诊药房处方调剂差错根因进行分析,并制定持续改进措施。方法 以我院2020年1月-至2022年12月门诊药房调剂349495张调剂处方为例,探究导致处方调剂差错的发生因素,并采取有针对性的改进措施。结果 从2020年-2022年我院门诊药房总共有349495张调剂处方,共有72张差错处方,差错率为0.206‰。2020年、2021年、2022年门诊药房调剂处方数量分别为134372张、108532张、106591张,差错处方数量分别为28、26、18,占比分别为0.208‰、0.240‰、0.169‰。从2020年至2022年我院门诊药房调剂处方差错类型有很多,包括药品数量有误、药品名称相近、药品包装相近、一品双规、药品剂型差错、药品摆放位置相邻等,而药品数量有误的占比最高。结论 药品、环境、人员是导致门诊药房处方调剂差错发生的根因,通过对相关规章制度进行优化,并加强岗前培训,重视药品货位维护,促进药师等工作人员专业素质的提升,使处方调剂差错率得以大幅度降低,使患者的用药安全得到有效保障。
