虚拟代言人对消费者品牌态度的影响机制——基于消费者经验和消费者偏好的链式中介效应

随着数字技术的不断进步,虚拟代言人为企业和品牌提供了新的选择。本文将虚拟代言人作为自变量,将消费者经验和消费者偏好作为中介变量,探讨虚拟代言人对消费者品牌态度的影响机制。分析显示:虚拟代言人对品牌态度具有显著的正向影响;消费者经验和消费者偏好分别在虚拟代言人与品牌态度之间具有中介作用;同时,消费者经验和消费者偏好在虚拟代言人与品牌态度之间具有链式中介作用。