摘要
随着国内车险业务规模不断扩大,车险理赔服务理赔纠纷问题呼之欲出。通过整理国内关于车险理赔服务流程相关研究文献资料,结合具体的案例来针对性研究车辆定损、理赔时效和车辆损失等理赔纠纷问题,研究汽车保险理赔纠纷问题,针对保险公司的理赔细节、优化理赔服务流程,并提出解决对策和建议,有效解决车险理赔纠纷问题。
基金
广东理工学院2022年度“质量工程”项目
项目名称:?基于“四位一体”的混合式教学的实践与效果研究——以《汽车查与保险理赔》课程为例
项目编号:JXGG202206
项目类型:高等教育教学改革。图1优化后的车险理赔服务流程图