摘要
探讨持续质量改进在护理质量管理中的应用效果。方法 抽取本院2021年8月-2023年8月的450例护理病例,以2022年8月时间点分为改进前和改进后,改进前为对照组,采取常规护理管理,改进后为观察组,采取持续质量改进护理管理,对比改进前后护理工作质量。结果 改进后的护理管理总分为(91.65±4.84)分,明显优于改进前的(80.87±5.76)分;护理质量评分(92.08±4.32)分高于改进前的(81.77±6.19)分;改进后的并发症发生、护理安全隐患、护理规范出错与护理纠纷投诉发生率分别为4.89%、1.33%、0.89%、0.44%,均低于改进前的11.56%、3.11%、2.6%、2.22%,护理不良事件总发生率(7.56%)显著低于改进前(19.56%),P<0.05。结论 在护理质量管理中,通过持续质量改进能够有效提高管理效果,优化护理工作的开展,提高各环节的护理工作质量,能够更好地满足患者治疗护理需求,改善护理体验。
