摘要
探讨儿科护理工作中应用优质的护患沟通技巧后影响效果。方法 比较两组的护理依从度、家长的护理满意度、护患纠纷发生率。对2022年1月至2023年10月期间在我院所接受治疗的70名患儿进行研究,随机分为两组,参照组(35名,患儿接受常规的沟通方法护理)与研究组(35名,患儿接受优质的护患沟通技巧护理)。结果 经护理干预过后,两组的护理依从度、家长的护理满意度、护患纠纷发生率均有明显的差异(P<0.05)。结论 在儿科护理中采用优质的护患沟通技巧,能缓解患儿的哭闹、喧哗等现象,让患儿能积极配合医护人员的安排,进而提高患儿的护理依从度,这对患儿的疾病治疗进度具有促进作用;并且还能促进护患之间的友好往来,可获得患儿家长对护理工作及其护理服务与态度的认可,且家长接受程度高。与此同时,经优质的护患沟通技巧干预后,能够降低我院儿科科室不必要的护患纠纷,这对我院的声誉及其整体形象,起到了积极向上的宣传作用。
