网络舆情信息平台服务质量评价体系

本文先梳理网络舆情、服务质量的研究现状,再利用层次分析法构建网络舆情信息平台服务质量评价体系,最后依据评价指标权重的计算结果对网络舆情信息平台发展提出建议,以期为网络舆情信息平台服务质量提高提供理论指导。