高校校内接诉即办与“万能墙”的比较研究

高校校内接诉即办是走好新时代群众路线,做好师生工作的重要载体,是校内诉求、纠纷解决的重要方式,是提升高校治理体系和治理能力的重要抓手。“万能墙”是由校内学生自发建立的公共账号,是学生间的沟通桥梁,很多学校会通过“万能墙”的渠道快速解决学生诉求。本文通过对校内接诉即办和“万能墙”渠道在诉求主体、内容、时效性、约束效力、监督考核等方面的比较研究,提出对提升校内接诉即办工作的几点建议。