摘要
探讨应用PDCA循环管理模式对无偿献血者舒适度和献血成功率的影响。方法 选取无锡市中心血站2020年8月至2023年8月期间的70名无偿献血者作为研究对象,利用随机数字表法分成2组,每组35人。观察组采用PDCA循环管理模式,对照组采用常规管理模式,比较两组无偿献血者的献血舒适度、献血反应发生率和献血成功率。结果 观察组献血者十分舒适的比例高达42.86%,而对照组仅占25.71%。二者具有显著性差异(P<0.05)。观察组中发生轻度献血反应的反应率为94.29%,对照组为71.42%,二者具有显著性差异(P<0.05)。观察组献血者只有1人未献血成功,其成功率显著高于对照组(P<0.05)。结论 PDCA循环管理模式在无偿献血者管理中的应用可以显著提高献血者的舒适度和献血成功率,降低不良反应的发生率。该模式的系统性和连续性优化流程提高献血服务质量和效率具有重要价值。
