摘要
重点研究在综合科护理管理期间采用人性化管理的效果,判定管理措施的有效性。方法:选取2022年01月~2023年01月我院综合科的护理人员(20名)及患者(50例),分别统计在我科室护理管理中采用人性化管理前后患者及护理人员的满意度、患者治疗依从率、科室不良事件发生率等数据,以此判定人性化管理措施的有效性。结果:人性化管理后患者满意度高于管理前(P<0.05);管理后,护理人员满意度高于管理前,患者治疗依从率高于管理前,患者满意度评分高于管理前,护理不良事件发生率低于管理前,差异显著(P<0.05)。结论:在综合科护理管理期间采用人性化管理的效果理想,得到患者及护理人员的认可及好评,值得广泛应用。
