摘要
通过对医院不良事件管理现状分析,探讨问题解决对策,提升医务人员、患者安全意识和对不良事件的识别能力,强化不良事件的主动报告,定期对患者发生情况进行分析,查找存在的共性问题和薄弱环节,开展系统性改进工作,促进医疗质量提升,保障患者安全。方法 采用文献分析法、问卷调查法和访谈法,分析现有不良事件管理存在问题,探讨改进措施,提高不良事件报告率。结果 影响不良事件报告与管理的因素有职工对不良事件知晓范围不高、报告费时较长、担心报告后果、不良事件培训效果欠佳等。结论 营造医院质量安全文化氛围、改进不良事件报告途径、修订不良事件奖惩制度、加强培训成果转化、构建医院不良事件MDT团队、共享经验等对提高不良事件报告率、不良事件PDCA循环管理具有重要促进作用。
