以客户需求为中心的全价值链电力营销体系

优质电力服务是电力企业营销战略的重要内容,电力企业要坚持以人为本,把客户的需求和要求放在第一位,既要为客户提供优质的电力,又要为客户提供周到细致的服务。本文首先阐述以客户需求为中心的全价值链电力营销体系的重要性,接着针对电力营销中存在的问题,提出了以客户需求为中心的全价值链电力营销体系构建策略,以期为相关工作提供参考。