摘要
数字技术的融入使得基层图书馆能够突破传统的物理界限,通过数字资源的丰富和在线服务的扩展,为用户提供更为便捷和多样化的阅读和学习体验。但仍需要综合考虑技术实施、用户需求、服务创新等多方面的因素,以期提高其数字服务效能。因此,进一步结合技术接受模型,采用结构方程分析,探究受众对基层图书馆数字服务的采纳意愿。结果发现:系统质量与感知有用性,个体创新与感知易用性,社群影响与感知有用性和感知易用性,感知有用性、感知易用性与使用态度,使用态度与使用行为之间均存在显著正向相关。建议基层图书馆数字服务应:提升系统性能与用户体验,强化社群互动与参与,培养创新意识与技术领导力,提高服务的实用性与相关性,简化技术操作与提供培训支持,以此提高数字服务水平,增进受众使用满意度。
