数字化背景下商业银行零售业务转型问题研究

在数字化背景下,人们的生活和消费习惯出现了巨大的变化,互联网金融获得了长足的发展,商业 银行传统零售业务迎来了全新的挑战。在这一背景下,商业银行要以大数据驱动的数字化经营理念为指引,积 极推动零售业务转型升级,将数字技术应用到战略架构创建、数据中台运营、安全风险防控等领域,优化银行资 源配置,控制运营管理成本,为银行健康发展提供助力。本文简单阐述数字化背景下商业银行零售业务转型的 动因,结合实际转型中面临的问题提出了优化的路径。