摘要
分析人性化护理模式对院感控制率及护患纠纷率的影响。方法 选择我院于2022.1-2023.12月,2年内接受住院治疗的760例患者,按照入院先后顺序进行分组,2022.1-2022.12月为对照组(380例,采用常规护理模式),2023.1-2023.12月为观察组(380例,实施人性化护理模式)。在护理管理期间需详细相关的护理情况,对两组的护理质量(安全管理、护理责任心、操作规范、服务意识)、院感防护能力(手卫生、医疗废物处理、个人防护、常规消毒)、院内感染发生率(泌尿感染、皮肤感染、呼吸系统感染、合并感染)、护患纠纷发生率(专业知识缺乏、护理技能低下、服务态度不佳、沟通能力差)、护理满意度进行对比,通过统计学分析科学判断护理效果。结合数据对护理质量进行分析,客观评价管理效果,进而提高院感控制效果,全面预防护患纠纷发生。结果 常规护理管理的作用有限,很难满足医院提高护理质量的要求,但实行人性化护理模式后有了明显改善,观察组护理质量、院感防护能力、护理满意度均明显高于对照组,观察组院内感染发生率、护患纠纷发生率均明显低于对照组,差异显著(P<0.05)。结论 人性化护理模式可显著提高医院护理质量,有效增强院感防护能力,进一步减少院内感染发生,从而降低护患纠纷发生风险,有较高应用价值。
