摘要
心血管介入围术期患者的服务尤其重要,因此本研究旨在对心血管介入围术期病人的优质服务进行临床应用价值分析。方法 选取某医院心血管外科在2022年1月~2023年6月接受手术治疗的患者80例,将患者按照随机数字法分为两组,即常规服务组和优质服务组,每组患者各40例。对比两组患者在接受不同服务后的满意度、不良反应发生频率和心理状态变化,本研究已经过院伦理会批准同意,且常规服务组和优质服务组患者均已经签订知情同意书。结果 分析数据的结果表明,两组病人的基本数据没有统计学意义的比较,P>0.05;优质服务组的总满意率高于常规服务组,P<0.05;在不良反应的总发生率方面,优质服务组的发生率低于常规服务组,P<0。05;两组患者在经过不同服务后的SAS评分和SDS评分都降低,且优质服务组降低的幅度更明显,P<0.05。结论 通过本次研究可发现,相较于常规服务,在优质服务模式下,心血管介入围术期患者的总满意率升高、产生不良反应的概率和SAS评分、SDS评分均降低,可在临床进一步推广应用。
