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AI数字人驱动的通信业效益提升策略研究
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摘要
此项研究针对AI数字化角色在提升通信行业效用的战略进行了深入剖析,审视了当前状况与价值,并提出了以下五大行动计划:优化智能化客户服务系统、打造跨平台统一服务、推行定制化服务方案、在市场营销领域应用AI数字角色技术以及不断进行技术创新与研究。采纳上述战略不仅能够增进通信公司的客户体验和满意度,还能提高市场竞争实力,加速其数字化转型进程。通过不懈的技术革新和研究努力,中国电信能够持续增强通信行业的市场竞争力和服务质量,确保企业效益不断攀升。
作者
李心远
郭翠芳
任辉
机构地区
中国电信全渠道运营中心
出处
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2024年第9期0048-0051,共4页
关键词
AI数字人
通信业
效益提升
分类号
F49 [经济管理—产业经济]
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