摘要
研究PDCA循环对于持续优化胸部手术护理品质的影响,以增强整体的护理能力。方法 使用回顾性研究设计,通过比较2021年7月至2023年7月PDCA循环实施前后的护理数据,将其分为对照组和研究组,评估PDCA循环对护理服务质量的影响。结果 经过护理的病人在整个过程中的满足感达到了93.5%,这个数字明显超过了对照组的85.7%,这在统计上是有意义的(P<0.05)。在进行护理之前,两组病人的消极情绪指数并没有明显的区别,但是在进行了护理之后,消极情绪指数明显要优于对照组(P<0.05)。研究组患者对护理人员胸外科理论知识、出血处理、导管护理及健康宣教的评分显著高于对照组(P<0.05)。结论 PDCA循环的应用可以有效提高护理服务质量,增强患者满意度,证明其是提升医疗服务水平的有效工具。
