摘要
本文采用随机抽样的方法,从某地区25县(市)随机抽取五类152名医务工作者(行政管理人员、医生、护理人员、预防保健人员和村医)进行满意度测评,并采用多重线性回归分析综合满意度数据。结果发现(1)不同岗位医务工作者对各项满意度得分上差异有统计学意义(P<0.01)(2)多重线性回归方程显示,“培训机会”被剔除回归方程,其他满意度要素均进入方程,“服务管理”对回归方程的贡献最大。结论:卫生管理部门在提高医务工作人员对基本公共卫生满意度时,制定有效的激励措施提高基层医务人员的工作积极性及满意度。
