基于用户需求的供水公司业务优化策略分析

在构建和谐社会的背景下,供水公司的责任和使命重大,要保证供水能面向全体用户,解决他们关心的问题。本文对当前社会中出现的一些不和谐供水问题进行了说明,针对这些因供水公司业务优化不及时导致的问题,从构建“一对一”服务体制、打造“客户经理服务制”、尝试供水“首问负责制”、实施“最多跑一次”改革等多个方面提出了基于用户需求的供水公司业务优化策略,希望对提高供水公司管理效能带来帮助。