摘要
本文从“工匠精神”的研究视角对客户关系管理课堂的内涵意蕴和实践策略等进行分析和研究。组织开展课堂教学设计活动,将思政元素融入专业课教学中,让育人教育在专业教学过程中起到价值引领的作用。“立德树人”一直是我国高等教育的根本任务之一。为贯彻《高等学校课程思政建设指导纲要》精神,落实“立德树人”根本任务,深化课程思政教学改革。全国各高校都在努力引导广大教师挖掘专业课程的思政内涵,发挥课程育人的功能[1]。依据要求,对电子商务各专业课程的课程思政教育情况进行了梳理,发现在以往的教学工作中,普遍存在重视专业知识教育而忽视政治思想教育,比如在编写教案时,只关注课程专业知识教学内容,忽视了思政教育内容;在教学过程中,只注意专业知识的教学与扩展,忽略了学生思想品德的教育。在此背景下,《客户关系管理》作为电子商务专业的必修课,基于“课程思政”视角,进行教学改革探索成为必然。
