知识挖掘驱动下的公共图书馆个性化智慧服务模式研究

在数智环境下,将数字技术嵌入公共图书馆服务体系,是图书馆向智慧图书图书馆演进的必然趋势。以菏泽市图书馆为例,从个性化智慧检索服务、个性化智慧推荐服务、个性化智慧咨询与问答服务等角度出发,对其开展的智慧化服务进行调研,旨在构建起基于知识挖掘技术的公共图书馆智慧服务模式,包括个性化智慧检索推荐服务模式、个性化智慧咨询与问答服务模式,以期为公共图书馆更好地满足公共文化服务需求提供新思路。