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细节服务护理联合人文关怀对门诊导诊护理质量的影响

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摘要 探究在门诊导诊护理工作过程中重视细节护理技巧与人文关怀的应用价值以及其重要性的评价。方法 取自2021年7月至2022年6月间,此次参与研究对象选自80例门诊诊治患者,按照依次入院时间均等分配为两个小组,其中一个组设定为对照组(人数40例,在就诊期间提供常规护理支持),另一个组设定为观察组(人数40例,在护理中开展人文关怀以及细节护理),分析干预效果。结果?通过进行对比后,导诊护理在干预前后心理状态、护理质量品质、护理满意度,观察组均体现比对照组更优,P<0.05。观察组护理管理质量优于对照组(P<0.05),观察组满意度高于对照组(P<0.05)结论 对患者导诊工作中的护理给予重视人文性的关怀与细节护理进行一并实施,可以促使门诊护理工作质量进行提升,增加患者对护理工作满意度,并减少护理投诉率。
作者 杨舒涵
出处 《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》 2024年第11期0118-0121,共4页
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