摘要
研究创优护理模式用于内分泌科护理中的效果。方法 本研究以2022年8月至2023年8月住院的内分泌科住院病人60例为研究对象,按随机化原则分为两组,观察组30例,对照组30例。对照组在治疗过程中按常规进行,观察组在治疗过程中采用创优护理模式,并进行疗效比较。结果 观察组护士的服务意识、责任心和专业知识水平;两组学生的服务态度、作业能力及问题解决能力得分显著高于普通班学生,差异有统计学意义。两组患者投诉及纠纷发生率均明显降低,差异有统计学意义。结论 在内分泌科室实行创优管理,能有效地提高护士整体素质,改善护理服务质量,减少抱怨及纠纷,是一种切实可行的方法。
