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购买过程中的顾客心理及售货员的营销策略
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摘要
购买过程中的顾客心理及售货员的营销策略孙建华译需要和动机人怀着为了正常生存的心情,产生了应该满足自身的各种各样的需要。需要分为物质的(吃、穿、住等方面)和精神的(交往、工作、知识、娱乐、艺术创作等方面)。感觉到需要,是人的积极性的来源,也就是活动的动...
作者
孙建华
出处
《商业研究》
CSSCI
1994年第12期24-27,共4页
Commercial Research
关键词
顾客心理
营销策略
市场策略
购买过程
物质需要
物质需求
动机人
商品
商店
服务设施
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
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商业研究
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