慎用语言

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摘要 “我坚信这一点”,这种说法可使人坚定信心。讲话没有信心,便没有动人的力量。然而,信念必须依不同场合,用适当的方法来表达。“必胜”这两个字经常使用,大概是表示决心、表示信念,但从外表看不出什么份量。“哦,又是必胜吗?”人们心理上不免怀疑:口喊“必胜”未必就是他内心真的认为有把握,或许是空喊口号,或许是威吓周围的人,这并不能打动人心。一句话长时间反复使用,就会变成陈词滥调、

作者顾克礼马爱华

出处《连锁与特许（管理工程师）》 1997年第6期43-43,共1页

关键词经理企业领导信念枯燥无味早上好实绩服务设施商店顾客

分类号 H136 [语言文字—汉语]

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连锁与特许（管理工程师）

1997年第6期

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