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规范服务行为 提升服务能力
被引量:
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摘要
会泽县供电公司在“优质服务年”活动中,以优质服务为宗旨,不断创新服务方式,提升营销人员的业务技能和服务水平,提高营销管理水平,树立了良好的供电企业形象。
作者
胡云花
机构地区
云南省会泽县供电有限责任公司
出处
《云南电业》
2007年第6期30-31,共2页
Yunnan Electric Power
关键词
提升服务
优质服务
营销管理
技能培训
商业管理
用电客户
营业窗口
安全用电
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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云南电业
2007年 第6期
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