降低沟通成本的策略

所谓沟通成本就是指由于沟通不畅等原因造成的营运成本增加。对县供电企业来说,供电范围涉及到千家万户,需要与方方面面协调沟通。上级与下级间没有良好的沟通,会造成办事效率低下;职工与客户没有很好的沟通,则会把简单的事情复杂化,可以说县供电企业的沟通无处不在,由此形成的沟通成本不可避免。