加强护患沟通 和谐护患关系

护患关系做为就医系统的重要组成部分,在创建良好的医疗环境中起着先导性和基础性作用。当前,患者对医疗机构信任度明显下降,护患关系紧张,而积极有效的护患沟通可以增进相互间的理解和信任,提高患者满意度,密切护患关系。