摘要
有生活经历的人,都会有这样的体会:真正激发你进步的斗志,狠下决心改正恶习的往往不是“好言相劝”的朋友或“谆谆教导”的亲人和老师,而正是那些“口无摭拦”的客户及“无情无义”的竞争对手。 第一是客户,第二才是同事 笼统地说,外部客户就是指公司以外给公司业务的组织或个人,内部客户就是指上述客户在公司内部的代表——销售、营业等部门。 相比较直接接触市场的企业内部客户。
出处
《财会月刊(合订本)》
北大核心
2001年第23期6-7,共2页
Finance and Accounting Monthly