零售企业的挑战和机遇

以前,大部分零售商主要使用技术和经营战略来改善企业效益。今天,新型零售商将注意力集中在消费者身上,了解他们的需求、潮流、愿望和喜好,在将商品更新换代的同时,力求为消费者提供补尝和令人难忘的购物体验,创立新的商品派送模式并提供更加丰富多样的商品和服务。