“99+1=0”管理思想

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摘要 “99+‘1’=0”管理思想的内涵 “99+‘1’=0”的管理思想包含三方面的含义,即“零缺陷”、“零起点”和“零突破”的管理。 “零缺陷”就是严格要求,尽善尽美。也就是说,企业在生产经营过程中,尤其是在向社会广大用户提供优质产品和服务的过程中,追求产品和服务的高质量、无缺陷。这里“99+‘1’=0”表达的是,即使99件产品、

作者林健

出处《财会月刊（合订本）》 2000年第5期8-9,共2页 Finance and Accounting Monthly

关键词管理思想质量意识企业企业管理创新观念经营过程零起点

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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