在病案质量管理中引入关键绩效指标的理论与实践

在病案质量管理过程中引入关键绩效指标理念与模式,使管理者与医护人员之间在明确目标、如何实现目标上达成共识,从而增强医护人员成功达到目标,目的在于提高医护人员对病案质量的重视、能力和素质,持续改进与提高病案质量的水平。