建设物业服务文化,实现物业管理升级

Cultivate the property service culture and upgrade the property management

物业公司提供的产品就是服务,如何做好服务对于物业管理企业是一道永恒的命题,只有把服务提升到文化层面,才能让服务走出误区,走向全员全过程,走向经营管理。走向每个环节部门,成为全员的自觉行为和规范,从而形成企业的核心竞争能力。文章从物业服务的本质和提升企业核心竞争力的角度阐述了物业服务文化建设对于物业管理升级的重要意义。