面对纠纷及对策

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摘要　　在多姿多彩的社会生活中,在纷繁复杂的社会交往中,并不是所有的语言都像亲人欢聚时那样融洽,富有情谊;恰恰相反,在医院这个公众的场合,由于种种原因,人与人之间、病员与医务工作人员之间常会产生或明或暗、或强或弱的纷争与矛盾,由此而产生了一个时髦词--纠纷.这些纠纷不但使双方身心健康受到伤害,更重要的是它破坏了正常的人际关系,影响了荣誉及名声等等.……

作者季超韩莹

机构地区济南市中心医院儿科

出处《现代保健（医学创新研究）》 2006年第8期77-77,共1页

分类号 R473 [医药卫生—护理学]

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现代保健（医学创新研究）

2006年第8期

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