急诊科护理纠纷的常见原因及防范措施

目的探讨急诊科护理纠纷的防范措施。方法针对急诊科患者发病急,病性严重复杂,未知因素多,容易发生护理纠纷,我们进行分析,总结了原因和防范措施。结果全科护理人转变了护理观念,改善了服务态度,增强了责任心,促进了护患沟通,提高了护士的理论和技术水平,减少了护理纠纷的发生。