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客户不是“上帝”,而是“老婆”
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摘要
客户就是上帝,是一个非常通用的商业准则,例如:每一个进入商店的人都可以看到:"1.顾客永远是对的;2.顾客如果有错误,请参看第一条.",你到处都会听到、看到、感觉到她的真谛,于是,大家就真的认为客户就是上帝了;其实,我想说:客户不是上帝,而是"老婆".
出处
《北方牧业》
2005年第3期30-30,共1页
关键词
商业准则
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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