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运用目标管理方法 提高护理服务满意度
被引量:
2
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摘要
随着医院现代化进程的不断加快,护理在医院工作中的作用越来越重要,护理要配合完成诊疗工作,还要完成病人生活护理和心理护理.在解除病人痛苦、缩短病程、预防并发症等方面有着举足轻重的作用.近年来,我们运用目标管理方法提高病人满意度,取得了较好效果.
作者
常雁军
李维国
吴文义
柴春雨
机构地区
第四军医大学训练部
出处
《中国卫生质量管理》
2003年第6期22-22,30,共2页
Chinese Health Quality Management
关键词
明确
科室
护理部
上级
病人满意度
分类号
R473.1 [医药卫生—护理学]
引文网络
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中国卫生质量管理
2003年 第6期
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