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六种手机终端的服务策略

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摘要 随着手机的消费品化,与最终顾客亲密接触的手机零售终端也在发生着分化。不同零售终端对厂家的服务有着不同的要求,对症下药,才能抓住终端的心。
作者 郝志强
出处 《中国商贸》 2003年第11期39-41,共3页 China Business & Trade
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