在创造客户价值中定好位

好的产品与服务能够为客户创造出价值,这是毋庸置疑的事,但要做到这一点,不同的厂商有不同的诠释和着眼点。以华为公司为例,华为公司认为自身的发展来自其对用户的关注和对客户价值的创造。华为通过对技术和管理的不断改进,关注客户需求,不断提供客户化的解决方案,华为期盼着与客户共同成长。为了了解华为面向客户的产品开发与服务理念,记者采访了华为技术有限公司数据通信技术支持部总经理刘小兵。