知识库的表示及推理在电子商务中的应用

一般的电子商务中,客户对商品必须提出一定的具体要求,系统才能响应列举出相应商品信息。但实际商务中,许多客户是要根据自己需要的功能去购买商品。如果在电子商务中也能根据对商品功能的要求列举出对应的商品,将极大提高电子商务效率。论文将专家系统中的知识库引用到电子商务研究中,提出了一种基于知识库的新型电子商务结构框架。该结构框架能够智能地分析客户购买需求,在企业所有商品中筛选出符合需要的商品,并将这些商品展示给客户,为他们进一步挑选提供了方便。论文分析了该框架的关键技术,并通过简单的示例说明应用过程。