从护患纠纷,刍议成人护理专业学生的礼仪素养教育

近年来护患纠纷屡见不鲜,产生护患纠纷的原因很多,但因护理人员服务态度而引起的纠纷已成为患者投诉的热点。本文客观分析成人护理学员礼仪缺失的原因,论述了良好的礼仪素养是护理工作职业道德的需要。强调成人高等医学教育中,应关注护理专业学员的礼仪素质教育,这将有助于提升其综合素质,有利于构建和谐护患关系。