基于模糊关联矩阵的IRP业务分析

信息资源规划中的一个困难并且重要环节就是业务分析。本文首先给出了职能域、业务过程和业务活动的形式化定义,然后提出了一种新的业务分析框架,通过分析用户视图建立模糊关联矩阵,利用模糊聚类中的最大树法来划分职能域,最后通过分解职能域的功能建立业务树来识别业务过程和业务活动。这样就把对职能域的定义转化为数学的问题,使业务过程和业务活动的定义有依据可循。因而,规划人员可以利用此框架进行更详尽、更准确的业务分析。