谈谈酒店娱乐化的经营方式

现今产品的生命周期越来越短 ,产品间的差异逐渐变小 ,“娱乐因素”将成为产品与服务竞争的关键。消费者不管购买什么 ,都在其中寻求“娱乐”的成份 ,企业要通过一些特殊的形式表达企业或产品的形象 ,获得消费者的青睐。随着竞争的加剧 ,酒店也只有通过增强其产品、服务的娱乐化程度 ,才能吸引顾客 ,提高市场占有率 ,增加效益。