用心擦亮文明“窗口”——锡林郭勒热电公司规范供热服务见闻

几年来,锡林郭勒热电公司通过采取一系列行之有效的措施,规范供热"窗口"文明优质服务赢得了诸多荣誉,用户多了,新人多了,优质服务的故事在小小窗口一件件发生……抓教育,强化"窗口"服务意识。收费员是直接与用户接触的一个群体,其素质的高低直接影响到企业的形象。