肝硬化患者临床护理中护患沟通的方法及效果

目的:通过沟通建立良好的护患关系,了解肝硬化患者的心理状态,解除心理压力,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法:正确运用语言性沟通和非语言性沟通技巧。结果:通过对50例肝硬化患者的有效沟通建立了良好的护患关系,释放了患者的负性情绪,提高了患者的认知水平,对患者的医疗护理起了至关重要的作用,而且增加了护士的知识,满足了患者及家属的需要。结论:通过有效的护患沟通,对患者实施人文关怀,提供人性化的服务,降低了护理缺陷,提高了护理服务质量,得到了患者的信赖,实现了护患双赢。