医院开展医疗后服务模式的初探

医疗对象高层次的需求是医院管理者共同关注的问题,针对这一问题[1],我院于2005年8月成立了医疗后服务办公室,将医院的服务通过电话、信函、走访,无偿的送到患者的家庭,以实现院前、院中、院后全程无缝隙化管理。