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对太平洋寿险公司保险服务的探讨
被引量：
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摘要
随着社会经济的不断发展,保险业竞争的焦点已逐渐从产品竞争转向服务竞争。保险公司应树立"一切以客户为中心"的服务理念,提高服务质量和效率,才能从根本上提升企业的竞争力。
作者
覃净
曾令名
刘建中
机构地区
广西大学
出处
《广西大学学报（哲学社会科学版）》
2008年第z2期223-225,共3页
Journal of Guangxi University(Philosophy and Social Sciences)
关键词
保险
保险服务
客户服务
客户关系
分类号
F842.4 [经济管理—保险]
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广西大学学报（哲学社会科学版）
2008年 第z2期
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